Experiências com feedback em bibliotecas universitárias

De 2012 a 2015 trabalhei na biblioteca de uma instituição de ensino superior. Fui gestor de uma equipe de cerca de 18 pessoas — pessoas com deficiência, menores aprendizes, estagiários e o bom e velho auxiliar de biblioteca — em sua maioria com ensino médio e sem formação na área. Apesar de já ter escrito sobre desenvolvimento de pessoas, percebi recentemente que nunca havia comentado minhas experiências com uma ferramenta muito útil e por vezes mal compreendida: o feedback. Continue reading “Experiências com feedback em bibliotecas universitárias”

Gestão de pessoas e feedback

Dando sequência à série de atividades do Ciclo de Formação Continuada: Gestão, promovido pela Associação Rio-Grandense de Bibliotecários, na última quarta-feira foi tratada a gestão de pessoas através de ferramentas específicas e úteis para gestores. O Ciclo é uma aproximação, mesmo que ínfima, das temáticas relacionadas à gestão para bibliotecários e bibliotecários em formação. Esta é uma área pouco explorada durante a graduação, e no mercado de trabalho há certa necessidade de pessoas com o perfil de liderança. Luana Bohm e Renata Felix, ambas consultoras de RH da operação sul-rio-grandense da rede internacional Laureate, deram noções gerais sobre as competências de um bom líder, além de aplicar dinâmicas para que os ouvintes experimentassem, na prática, o processo de feedback. Continue reading “Gestão de pessoas e feedback”